D2CブランドのWeb広告｜どの媒体から始めるべきか

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D2CブランドのWeb広告は、どの媒体から始めるべきか

D2Cは、広告で売上を作るモデルです。
ただ、広告費が上がり続け、初回赤字を回収できない例が増えています。

媒体ごとの違い

主な媒体の違い

検索広告から始める理由

自社のブランド名で検索する人がいます。
ここは費用が安く、確実に取れます。

SNS広告で新しい人に届ける

まだ知らない人に届けるには、SNS広告が必要です。
ただし、費用が高くなりがちです。

一度見た人への広告が効く

初回赤字のモデルに、どう向き合うのか

初回を安くして集め、2回目以降で回収する。
このモデルが成り立つかどうかは、数字で決まります。

確認すること（数字は説明のための仮の値です）

2回目の購入率を測る

ここが分からないと、赤字の幅を決められません。

回収までの期間を見る

半年かかるなら、その間の資金が必要です。
広告費は先払いです。

赤字を出しすぎない

回収できる見込みがないまま拡大すると、資金が尽きます。

初回を赤字にしない選択もある

いくらから始められるのか

広告の計算を間違えると、赤字になります。

費用の考え方（数字は説明のための仮の値です）

粗利から逆算する

売価ではなく、粗利で考えてください。

資金繰りを見る

広告費は先に払い、回収はあとです。
その間の資金が必要です。

在庫と連動させる

売り切れているのに広告を出すと、お金が無駄になります。

3か月は続ける

定期購入の条件を、どう書くのか

定期購入は、売上を安定させる仕組みです。
ただし、扱いを間違えると信用を失います。

定期購入の案内に入れる項目

総額を同じ大きさで書く

初回◯円を大きく書いて条件を小さく書く形は、表示の決まりに触れる可能性があります。
掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

解約の方法を分かりやすく書く

電話しかできない、繋がらない。
こういう状態は、悪い評判になります。

契約に関する説明の義務

通信販売には、表示すべき事項があります。

解約されにくくするのではなく、続ける理由を作る

表現の制約に、どう対応するのか

化粧品、食品、健康食品。
それぞれ、広告に決まりがあります。

注意することを、項目ごとに見ていきます。
効能や効果については、注意点は断定する表現は使えません。
体験談については、注意点は扱いに制限があります。
打消し表示については、注意点は小さい文字での注記に決まりがある。
比較については、注意点は根拠が必要。
No.1などについては、注意点は根拠と調査の明記が必要。
価格については、注意点は正確に、追加費用も含めて。

扱う商品の決まりを確認する

化粧品と食品では、書ける範囲が違います。
掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

確認する人を決める

広告を出す前に、表現を確認する人を決めてください。

利用者の投稿を使う場合

お客様の投稿を広告に使う場合、本人の同意が必要です。
対価を払って書かせたものを、実際の声として出すことはできません。

架空のレビューは作らない

広告のリンク先は、どこにすればいいのか

広告をクリックした人が、どこに着くかで結果が変わります。

着いたページに必要なものを、項目ごとに見ていきます。
商品の写真については、内容は複数の角度、使っている場面。
価格については、内容は税込み、送料の有無。
定期の条件については、内容は総額、解約の方法。
届く日数については、内容は注文から何日で届くか。
返品については、内容はできるか、条件は。
問い合わせについては、内容は連絡先。

送料を先に見せる

カートに入れてから送料を知ると、離れます。

買うまでの手順を減らす

会員登録が必須だと、離れます。

定期の条件を同じページに書く

別のページに小さく書く形は、避けてください。

問い合わせ先を明記する

広告の結果を、どう見ればいいのか

数字の見方を間違えると、判断を誤ります。

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
クリック数については、見る理由は興味を持たれたか。
注文の数については、見る理由は実際に買われた数。
1件の獲得費用については、見る理由は1件にいくらかかったか。
2回目の購入率については、見る理由は回収できるか。
解約率については、見る理由は続く人がどのくらいか。
1人あたりの粗利については、見る理由は最終的に残ったか。

2回目の購入率を見る

ここが分からないと、初回の赤字を判断できません。

解約率を見る

定期購入の解約が早いと、回収できません。

媒体ごとに分けて見る

SNS広告と検索広告では、来る人の質が違います。

資金繰りと合わせて見る

何から手をつければいいのか

順番を決めて、一つずつ進めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは2回目以降の購入率と解約率を出す、かかる時間の目安は半日。
2については、やることは1件にかけられる広告費を計算する、かかる時間の目安は半日。
3については、やることは自社のブランド名に検索広告を出す、かかる時間の目安は半日。
4については、やることは一度見た人への広告を追加する、かかる時間の目安は半日。
5については、やることは毎週、注文数と獲得費用を見る、かかる時間の目安は週30分。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、状況によって変わります。

先に計算する

広告を出す前に、1件にいくらかけられるかを出してください。

安いところから始める

自社の名前と、一度見た人への広告。
この二つは費用が安く、成果が出やすい形です。

最初の一つは今日から始められる

去年のデータから、2回目以降の購入率を出す。
これだけなら半日で終わります。

相談したい場合

よくある質問

まとめ