注文住宅のMEO対策｜Googleマップから予約と来店を増やす方法

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注文住宅がMEOで目指すべきことは何か

家を建てるのは、数千万円の買い物です。
だから、どういう会社かを徹底的に調べられます。

地域名＋注文住宅地域名＋工務店で検索して、地図から候補を絞ります。

見学会が入口になる

完成した家の見学会が、最初の接点になることが多くあります。
その告知に地図が使えます。

地図で確認されること

どういう情報を埋めればいいのか

実物を見られる場所があると、そこが入口になります。

最低限埋めるもの

会社名、住所、電話番号、営業時間、定休日、ホームページのURL。

埋めておく項目

施工のエリア

どこまで建てに行けるか。
これが分からないと、問い合わせをためらいます。

モデルハウスと展示場

実物を見られる場所があるなら、必ず書いてください。
見学の予約の方法も書きます。

得意な工法や特徴

写真で何を見せるべきか

外観の1枚だけでは、何も伝わりません。

載せるべき写真

建てた家の外観と内装、モデルハウス、打ち合わせのスペース、社員、現場。

写真で見せるもの

テイストで分ける

好みは人それぞれです。
系統ごとに分けると、合う人が見つけやすくなります。

現場の写真

工事中の様子を見せると、施工の丁寧さが伝わります。

施主の許可

口コミをどう集めるのか

家は住んでみないと分かりません。

依頼するタイミング

引き渡しの直後、住んで半年から1年後の点検のとき。

口コミで書かれやすいこと

見返りを渡さない

金銭や割引と引き換えに書いてもらうことは、規約で禁じられています。
規約は変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

点検のときに依頼する

定期の点検で訪問するときが、依頼しやすいタイミングです。

数が少なくても

低い評価にどう対応するのか

工期の遅れ、打ち合わせの行き違い、アフターの対応。
指摘される内容は決まっています。

返信の書き方

事実を確認する、対応したことを書く、改善したことを書く。

返信の考え方を、項目ごとに見ていきます。
工期については、返信の方向は理由と、連絡の改善。
打ち合わせについては、返信の方向は記録の残し方の見直し。
仕上がりについては、返信の方向は補修への対応。
アフターについては、返信の方向は点検の仕組みの説明。

アフターへの姿勢

建てたあとも対応することを書くと、印象が変わります。

感情的に反論しない

反論すると、次に読む人の印象が悪くなります。

良い評価にも返信する

見学会をどう告知するのか

完成した家の見学会は、最も強い集客の手段です。
実物を見てもらえます。

書いておくこと

日時、場所、予約の要否、駐車場、子ども連れで行けるか、営業されるか。

見学会の案内で書くことを、項目ごとに見ていきます。
日時については、書き方の例は開催の日と時間。
場所については、書き方の例はおおよその場所と詳細の案内。
予約については、書き方の例はご予約をお願いしています。
駐車場については、書き方の例はご用意しています。
子どもについては、書き方の例はお子さま連れで歓迎します。
営業については、書き方の例はその場での契約はお願いしていません。

営業されないことを書く

見学会に行くと営業されると思われています。
そうでないなら、それを書いてください。

場所の案内

施主の家なので、詳細な住所を出せないことがあります。
予約した人に案内する形を書いてください。

開催の頻度

投稿機能をどう使うのか

地図には、投稿できる機能があります。

投稿する内容

見学会の告知、完成した家、建築中の様子、相談会、家づくりの情報。

投稿の内容を、項目ごとに見ていきます。
見学会については、例は完成見学会の日程。
完成については、例は引き渡した家の紹介。
現場については、例は建築中の様子。
情報については、例は土地探しや資金計画の基本。
相談会については、例は個別相談の案内。

建築中の様子

基礎、構造、断熱。
完成すると見えなくなる部分を見せると、施工の質が伝わります。

家づくりの情報

土地探し、資金計画、工法の違い。
これから建てる人が知りたいことを書くと、読まれます。

頻度

限られた予算で、何から手をつければいいのか

どういう家を建てる会社かを伝える部分から始めます。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは建てた家の写真を20枚以上載せる、かかる期間の目安は2週間、効き方は選ばれる理由ができる。
2については、やることは施工エリアとモデルハウスを書く、かかる期間の目安は1週間、効き方は相談の判断ができる。
3については、やることは見学会を投稿で告知する、かかる期間の目安は開催のたび、効き方は実物を見てもらえる。
4については、やることは引き渡しと点検で口コミを依頼する、かかる期間の目安は継続、効き方は評判が積み上がる。
5については、やることは建築中の様子を投稿する、かかる期間の目安は月2〜4回、効き方は施工の質が伝わる。

期間は説明のための仮の値です。

どこが詰まっているか分からないとき

よくある質問

まとめ