物流会社のInstagram運用｜何を投稿して、どう来店につなげるか

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物流会社のInstagramを、見ている人は何を判断しているのか

物流会社のInstagramを見ているのは、ドライバーや倉庫で働きたい人です。
荷主が業者を探すときは、紹介や検索を使います。
だから、この業種のInstagramは採用の場だと考えるほうが正確です。

見られている順番

会社の規模より先に、働き方が見られています。

働きたい人が見ている順番

ドライバーの人数が事業の上限

運べる量は、人の数で決まります。
採用できないことが、成長の制約になっています。

荷主向けには別の経路が要る

物流会社のInstagramに何を投稿すればいいのか

投稿の種類を決めて、順番に回していく形にします。

投稿の種類と頻度の目安

1日の流れが一番知りたい情報

何時に出社して、何時に終わるのか。
どのくらい走るのか、どのくらい積み下ろしがあるのか。
これが分かると、自分にできるか判断できます。

車両の状態を見せる

古いトラックしかないと思われています。
新しい車両があるなら、それを見せてください。
運転席の様子も、働く環境の一部です。

投稿の頻度は週1〜2回で十分

ドライバーの採用に、どう使うのか

ドライバーを探している人は、条件を細かく見ています。

書いておくこと

拘束時間を正直に書く

待機の時間が長い仕事があります。
それを隠すと、入ってから辞められます。

手積みかどうかを書く

体の負担に直結します。
フォークリフトを使うのか、手で積むのか。
これは大きな判断材料です。

免許の取得を支援するか書く

免許がなくて応募できない人がいます。
会社が支援するなら、それを書いてください。

社員の話を出す

倉庫の仕事を、どう見せるのか

物流には、運ぶ仕事と、倉庫の仕事があります。

倉庫の仕事で知りたいこと

短時間で働けるか書く

家庭の事情で、短い時間だけ働きたい人がいます。
対応できるなら、それを書いてください。

作業の環境を見せる

倉庫の中がどうなっているか。
暑いか寒いか、どのくらいの広さか。
実際の写真を出してください。

資格の取得を支援するか書く

フォークリフトの資格があると、仕事の幅が広がります。
会社が支援するなら、それを書いてください。

未経験でも入れるか書く

荷主向けに、何を書くのか

荷主がInstagramで業者を探すことは、多くありません。

荷主が確認することを、項目ごとに見ていきます。
車両については、書く内容は何台あるか、どんな種類か。
対応範囲については、書く内容はどこまで運べるか。
倉庫については、書く内容は保管できる面積、温度帯。
サービスについては、書く内容は保管だけか、梱包や配送もやるか。
体制については、書く内容は何人でやっているか。
実績については、書く内容はどんな荷物を扱ってきたか。

Webサイトを先に作る

荷主は検索で探します。
Instagramだけでは、検討に入れません。

荷主の情報は出さない

何を運んでいるかは、荷主の情報です。
許可なく出せません。
種類だけを書く方法もあります。

倉庫の情報を出す

保管のサービスを提供している場合、面積や温度帯を書いてください。
倉庫を探している会社が見ることがあります。

付加価値のサービスを書く

安全と法令への対応を、どう見せるのか

運送業には、守るべき決まりがあります。

書けることを、項目ごとに見ていきます。
点呼については、書く内容は毎日何を確認しているか。
車両点検については、書く内容はどのくらいの頻度で点検するか。
運行管理については、書く内容は労働時間をどう管理しているか。
教育については、書く内容はどういう研修をしているか。
機器については、書く内容は運行を記録する機器を使っているか。
資格については、書く内容は運行管理者などの資格者がいるか。

労働時間の管理を書く

運転の時間には決まりがあります。
どう管理しているかを書いてください。
決まりの詳細は、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

事故がないことを誇張しない

無事故という表現は、事実であっても慎重に扱ってください。
何かあったときに、信用を失います。

車両の整備を見せる

きちんと整備されたトラックは、安心につながります。
整備の様子を出してください。

運転中の撮影はしない

続けられる形を、どう作るのか

物流の現場は、事務所から離れています。

現場から写真を集める

ドライバーや倉庫の人に、撮ってもらってください。
何を撮ればいいかを、あらかじめ伝えておいてください。

撮ってもらうものを、項目ごとに見ていきます。
トラックについては、注意点は停車中に、外から。
倉庫の中については、注意点は荷主の荷物が写らないように。
作業の様子については、注意点は本人の同意を得て。
景色については、注意点は運転中は撮らない。
車両の設備については、注意点は運転席、荷台。

投稿の担当を決める

集まった写真を投稿する人を、一人決めてください。
全員が投稿すると、統一されません。

荷主の荷物に注意する

倉庫の写真に、荷主の荷物が写ることがあります。
許可がない場合、出せません。

無理のない頻度にする

何から手をつければいいのか

全部を一度にやろうとすると止まります。
順番を決めてください。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることはドライバーの1日の流れを書いた投稿を作る、かかる時間の目安は半日。
2については、やることはプロフィールに事業内容、対応範囲、採用情報を入れる、かかる時間の目安は1時間。
3については、やることは給与と勤務時間をハイライトにまとめる、かかる時間の目安は半日。
4については、やることは現場から写真を集める仕組みを作る、かかる時間の目安は半日。
5については、やることは月末に応募数を記録する、かかる時間の目安は30分。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
実際にかかる時間は、会社の状況によって変わります。

プロフィールに入れるもの

プロフィールに入れる要素を、項目ごとに見ていきます。
1行目については、書く内容はどこの、何をする物流会社か。
事業については、書く内容は運送、倉庫、どれをやるか。
対応範囲については、書く内容はどこまで運ぶか。
採用については、書く内容は募集している職種。
所在地については、書く内容は拠点はどこか。
問い合わせについては、書く内容は連絡方法とWebサイト。

記録しておく項目

プロフィール閲覧数、リンククリック数、採用の応募数、問い合わせ件数。
これを月末に記録してください。
フォロワー数は目標にしないでください。

最初の一つは今日から始められる

プロフィールに、募集している職種を書くだけなら、10分で終わります。
そこから始めてください。

相談したい場合

よくある質問

まとめ