美容皮膚科のホームページ制作｜載せるべき内容と、問い合わせが増える構成

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美容皮膚科のホームページで、訪れた人は何を確かめているのか

美容皮膚科を探す人は、施術ごとに検討します。
脱毛、しみの治療、肌の状態の改善。

そして、それぞれ別の目的で来ます。

価格の競争が起きている

特に脱毛の分野では、価格の競争が激しくなっています。
安さを打ち出す広告が多く、価格で比べられます。

機器で比べられる

どんな機器を使っているか。
これが比較の材料になります。

情報を集めた人ほど、機器の名前で探します。

訪れた人が確かめる順番

載せるべき内容は何か

美容皮膚科のホームページに必要な内容は、決まっています。
見栄えより、必要な情報が揃っていることが先です。

揃っていないと選ばれない

一回の料金しか書かれていない。
何回必要かがわからない。
解約の条件が不明。

こうしたページは、比較の中で不利になります。

必ず載せる内容

表示のルールを確認する

医療機関の広告には、書ける内容に決まりがあります。
効果を断定する表現や、誇大な表示は使えません。

表示に関する要件は変更されることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。
判断に迷う表現は、使わないでください。

施術前後の写真の扱い

料金をどう示すのか

美容皮膚科の施術は、複数回必要なことがほとんどです。
だから、一回の料金だけでは判断できません。

総額を示す

何回で、いくらか。
その回数で終わらなかった場合どうなるか。

料金について示すこと

安く見せない

一回の料金や、一部の部位の料金だけを安く見せる形は、問題になります。
実際にかかる総額を示してください。

都度払いの選択肢

コース契約だけしかないと、警戒されます。
都度払いができるなら、明示してください。

解約の条件

途中でやめる場合にどうなるか。
返金の計算はどうか。

機器についてどう説明するのか

美容皮膚科では、使用する機器によって施術の内容が変わります。
そして、情報を集めた人は機器の名前で探します。

使っている機器を明記する

どんな機器があるか。
それぞれ何に使うか。
どんな違いがあるか。

機器について示すこと

効果を断定しない

機器の性能について、断定的な表現は使えません。
何に使うものかという事実を書いてください。

肌の状態による違い

同じ機器でも、肌の状態によって適する設定が違います。
この点を説明すると、診察の意味が伝わります。

適応でない場合

医師の在籍と体制をどう示すのか

美容皮膚科は、医療機関です。
そして、医療機関でしかできない施術があります。

この点が、サロンとの違いになります。

体制を明記する

医師が診察するか。
施術は誰が行うか。
何かあったときにどう対応するか。

体制について示すことを、項目ごとに見ていきます。
医師の診察については、患者の判断は診てもらえるか。
施術を行う人については、患者の判断は誰がやるか。
医師の在籍については、患者の判断は常にいるか。
問題が起きたときの対応については、患者の判断はどうなるか。
アフターの診察については、患者の判断は後で診てもらえるか。

医師の紹介

どんな医師がいるか。
経歴、専門の分野。

表示に関する要件は変更されることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

起こりうることの説明

施術によっては、赤みや腫れが出ることがあります。
起こりうることを、先に説明してください。

通う頻度と期間をどう示すのか

美容皮膚科の施術は、間隔をあけて複数回行います。
そして、完了するまでに時間がかかります。

間隔と期間を示す

何週間おきに通うか。
全部で何回か。
終わるまでどれくらいか。

通院について示すことを、項目ごとに見ていきます。
施術の間隔については、判断できることはどれくらいおきに通うか。
必要な回数については、判断できることは何回か。
完了までの期間については、判断できることはどれくらいかかるか。
一回の所要時間については、判断できることはどれくらい滞在するか。
施術後の制限については、判断できることは日常生活への影響。

施術後の制限

日焼けを避ける、運動を控える、入浴の制限。
こうした制限があるなら、先に伝えてください。

生活との調整が必要になります。

季節との関係

狭い商圏のなかでどう見つけてもらうのか

美容皮膚科は、複数回通う必要があります。
だから、通いやすい場所が選ばれます。

電車で通える範囲が、現実的な商圏です。

探されている言葉に合わせる

施術名 地域名といった形で探されます。
施術ごとに情報を用意してください。

用意しておくことを、項目ごとに見ていきます。
施術名と地域名については、用意することはその施術の内容と料金。
機器の名前については、用意することはその機器を使っているか。
安さで探すについては、用意することは料金の全体像。
効果を知りたいについては、用意することは何をするかの説明。

施術ごとにページを分ける

脱毛、しみの治療、肌の状態の改善。
それぞれ探す人が違います。

まとめてしまうと、どの検索にも合いません。

予約の取りやすさ

複数回通うため、予約が取れるかが重要です。
どれくらい先まで埋まっているか。

何から手をつければいいのか

ここまでの内容を、着手できる順番に並べます。
全部を同時に始める必要はありません。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることはコースの総額と必要な回数を示す、かかる時間の目安は1週間。
2については、やることは使用する機器を明記する、かかる時間の目安は1週間。
3については、やることは解約の条件を明確に書く、かかる時間の目安は1週間。
4については、やることは通う間隔と完了までの期間を示す、かかる時間の目安は1週間。
5については、やることは施術ごとにページを分ける、かかる時間の目安は1か月。

ここに挙げた時間の目安は、説明のための仮の値です。
体制によって前後します。

最初の一つは今日から始められる

コースの総額と、必要な回数を書くだけです。
一回の料金だけを示す形をやめると、判断しやすくなります。

自院に合うかを確かめたいとき

よくある質問

まとめ