美容皮膚科のWebマーケティング費用｜月いくらから始められるか

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美容皮膚科のWebマーケティング費用は、月いくらから始められるのか

医療脱毛の広告は、1クリックが数千円になることがあります。
月5万円では、十数クリックしか集まりません。

一方、シミ治療やニキビ治療は、それより安く済みます。
どの施術で出すかによって、必要な予算がまったく変わります。

以下の数字は説明のための仮の値です。

月の費用の目安

施術ごとに採算を分ける

何にお金がかかるのか

費用の内訳

カウンセリングの時間は費用である

契約に至らなかった人の分も、費用です。
広告費と合わせて計算してください。

機器の費用も考える

医療脱毛の価格競争を、どう扱うのか

医療脱毛は、価格を下げる競争が続いています。
そこに広告費をかけても、利益が残りません。

対応の方向

脱毛を入口として使う

脱毛で通っている人に、他の施術を案内する形です。
ただし、押しの強い勧め方は評判を落とします。

採算の合わない施術は広告を止める

広告に、いくらかけるべきか

広告費の考え方（シミ治療の例）

1件8万円で4件なら、32万円です。
広告費20万円は、ぎりぎり合う水準です。
リピートを含めると、採算が取れます。

リピートを計算に入れる

1回で終わる施術と、何回も通う施術があります。
通う回数を含めて、1人あたりの売上を出してください。

来院率を上げる

コース契約と都度払いで、費用の考え方は違うのか

契約形態による違いを、項目ごとに見ていきます。
コース契約については、1件の金額は大きい、かけられる広告費は大きい、リスクは中途解約の精算。
都度払いについては、1件の金額は小さい、かけられる広告費は小さい、リスクは次に来ない可能性。

中途解約の精算

コース契約には、途中で解約された場合の精算があります。
その分も、費用として見込んでください。

都度払いも用意する

いきなりコースを求めると、決められない人がいます。
都度払いから入って、後でコースに移る形も作ってください。

解約の条件を書く

広告の表現に、どんな制約があるのか

気をつけることを、項目ごとに見ていきます。
効果については、扱いは保証する表現は使えない。
症例写真については、扱いは治療内容、費用、リスクの記載が必要。
体験談については、扱いは制限がある。
他院との比較については、扱いは優れているという表現は避ける。
価格については、扱いは自費の金額を明示する。
未成年については、扱いは保護者の同意が必要な場合がある。

症例写真の条件を確認する

写真を載せる場合、一緒に書くべき項目があります。
掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

医療脱毛は永久脱毛の表現

使える表現と使えない表現があります。
確認してから書いてください。

確認する人を決める

費用を削るなら、どこを削るのか

削る順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、削るものは採算の合わない施術の広告、理由は数字で確認してから。
2については、削るものは価格競争の激しい施術の広告、理由は費用が上がり続ける。
3については、削るものはサイトの改修、理由は急がない。
4については、削るものは予約のリマインド、理由は1件数十円。続ける。
5については、削るものは症例の記録、理由は人件費のみ。続ける。

施術ごとに数字を出す

施術ごとの広告費と、そこから生まれた契約の件数。
これを分けて見ると、削るところが分かります。

リマインドは続ける

1件数十円で、来院率が変わります。

通っている人への案内は続ける

何から手をつければいいのか

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは施術ごとの広告費と契約件数を分けて出す、目安は1か月。
2については、やることは施術ごとの1人あたりの売上を出す、目安は1か月。
3については、やることは1件あたりの費用を施術ごとに計算する、目安は1日。
4については、やることは採算の合わない施術の広告を止める、目安は1日。
5については、やることは予約の前日にリマインドを送る仕組みを作る、目安は2週間。
6については、やることは通っている人への案内の仕組みを作る、目安は1か月。
7については、やることは施術ごとのページを整える、目安は2か月。
8については、やることは都度払いのメニューを用意する、目安は1か月。

記録する項目

見る数字を、項目ごとに見ていきます。
予約件数については、見方は施術ごとに何件か。
来院率については、見方は予約のうち何割が来たか。
契約率については、見方は来院のうち何割が契約したか。
1件あたりの費用については、見方は施術ごとの広告費÷契約件数。
1人あたりの売上については、見方は通う回数を含めて。
中途解約については、見方は何件、いくら戻したか。

予約の数だけを見ないでください。
施術ごとの1件あたりの費用と、1人あたりの売上で判断してください。

医療広告の制約を守る

サイトも広告も、同じ制約がかかります。
掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

よくある質問

まとめ