バイク販売で集客できない理由｜よくある詰まりどころと、直す順番

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バイク販売で売上が安定しないのは、なぜか

バイクの需要は、季節によって大きく変動します。
そして、冬は売上が落ちます。

売上の構成を分ける

バイク販売で分けて見る売上

車検と整備の比率が高いほど、季節の波が緩やかになります。

在庫のリスク

中古のバイクは、仕入れた時点で資金が拘束されます。
そして、売れなければ損失になります。

在庫の日数を記録していますか。

客層が違う

客層による違い

冬の売上の落ち込みを、どう埋めるか

冬にバイクを買う人は多くありません。
しかし、乗っている人は冬もいます。

冬にできること

冬の需要

冬の間に整備を勧める

春に乗り始める前に、整備を済ませておく。

この提案ができると、冬の入庫が増えます。
そして、春に慌てなくて済みます。

保管の提案

冬に乗らない人は、バイクを保管しています。

預かることができれば、それも収益になります。
そして、春に整備して渡せます。

次の季節の準備

春に向けて、何を準備すべきか。

在庫のリスクを、どう抑えるか

中古のバイクは、仕入れた時点で資金が拘束されます。

記録から判断する

記録すべきこと

一年分たまると、何が回るかが見えます。

在庫の日数の上限

何日置いて売れなければ、値下げするか処分する。

この基準を決めておかないと、判断が遅れます。
そして、損失が大きくなります。

得意な範囲を決める

すべての車種を扱おうとすると、在庫が増えます。

特定の車種、特定の排気量、特定の価格帯に絞ると、在庫は減り、回転が速くなります。

そして、その車種に強い店という認識が生まれます。

季節を考えた仕入れ

春に売れるものを、冬に仕入れる。

検索で見つけてもらうには、何を整えるべきか

バイクを探す人は、車種で検索します。

検索されている内容

検索と、探している人を、項目ごとに見ていきます。
車種名 中古については、探している人はその車種を探している、必要な情報は在庫、価格、状態。
地域名 バイク屋については、探している人は近くの店を探している、必要な情報は扱う内容、場所。
バイク 買取 地域名については、探している人は売りたい、必要な情報は査定の方法、条件。
バイク 車検 地域名については、探している人は車検を受けたい、必要な情報は費用、期間。
車種名 カスタムについては、探している人はカスタムを検討している、必要な情報は対応できる内容。

在庫を写真で出す

バイクの状態は、写真で判断されます。

外装、傷、走行距離、整備の履歴。
多く出すほど、問い合わせにつながります。

対応できる内容を書く

販売だけでなく、車検、整備、カスタム、買取。

何ができるかを書いてください。
知られていなければ、頼まれません。

地図情報を埋める

バイク 地域名で検索したときに地図に出るか。

営業時間、扱う内容、在庫の数、駐車場。
これらを埋めてください。

初めて買う人に、どう対応するか

免許を取ったばかりの人は、何を買えばよいか分かりません。

分からないこと

初めての人が分からないことを、項目ごとに見ていきます。
どの車種が合うかについては、説明できることは体格、用途、経験に応じた提案。
費用の総額については、説明できることは本体以外にかかるもの。
必要な装備については、説明できることは最低限そろえるもの。
維持にかかる費用については、説明できることは保険、税、整備。
乗り方の不安については、説明できることは練習の方法、注意点。

総額を示す

本体の価格だけでなく、装備、保険、税、登録の費用。

これを合わせた総額を示してください。
後から出てくると、予算を超えます。

装備の提案

ヘルメット、グローブ、ウェア。

これらは必要なものです。
そして、安全に関わります。

一緒に提案することが、親切であり、売上にもなります。

相談できる関係

初めての人は、買った後も分からないことが出ます。

販売後の収益を、どう作るか

バイクの販売だけでは、収益が不安定です。

販売後に発生すること

販売後に発生することを、項目ごとに見ていきます。
納車の直後については、発生することは初期の確認、装備の追加。
定期的にについては、発生することは点検、消耗品の交換。
数年ごとについては、発生することは車検が必要な車種の場合。
随時については、発生することは故障、転倒による修理。
シーズンの前後については、発生することは整備、保管。
数年後については、発生することは買い替え。

記録を残す

販売した車両、次の車検の時期、行った整備。

この記録があると、案内が出せます。

用品の提案

乗っているうちに、必要なものが出てきます。

季節の装備、消耗品、カスタムの部品。
これを案内すると、来店の理由になります。

買い替えの時期

同じ人が同じバイクに乗る期間には、傾向があります。

乗り換えの需要を、どう取るか

バイクは、乗り換える人が多くいます。

乗り換えのきっかけ

乗り換えのきっかけを、項目ごとに見ていきます。
大型の免許を取ったについては、提案できることは大型への乗り換え。
用途が変わったについては、提案できることは用途に合った車種。
飽きたについては、提案できることは違うタイプの提案。
故障が増えたについては、提案できることは買い替えの検討。
新しいモデルが出たについては、提案できることは情報の提供。

下取りの査定

いま乗っているバイクをどうするか。

これが、乗り換えの相談の入口になります。
査定の金額と、その根拠を説明してください。

総額で示す

新しいバイクの価格と、下取りの金額。

この差が、実際の負担です。
総額で示すと、判断しやすくなります。

買取だけの依頼

乗り換えではなく、売るだけの人もいます。

限られた予算で、何から手をつければいいのか

バイク販売の課題は、季節の変動です。

直す順番

状態別に見た、着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
冬の売上が落ちるについては、最初にやることは車検と整備の時期を記録、次にやることは冬の整備を提案する、費用をかけるのはは当面は不要。
在庫が回らないについては、最初にやることは売れた車種を記録する、次にやることは扱う範囲を絞る、費用をかけるのはは当面は不要。
新規が少ないについては、最初にやることは在庫の写真を出す、次にやることは地図情報と対応内容を整備、費用をかけるのはは上を終えてから。
販売後の収益がないについては、最初にやることは販売した車両を記録する、次にやることは用品と整備の案内を送る、費用をかけるのはは当面は不要。

費用がかからないことから

記録の開始、在庫の掲載、整備の案内、地図情報の整備。
これらに費用はかかりません。

広告や設備には費用がかかります。
まず記録から始めてください。

記録を始める

販売した車両、次の車検、行った整備、顧客の情報。

この記録がないと、案内が出せません。

一年で見る

季節変動が大きい業種です。
前年の同じ月と比べてください。

そして、整備の売上が増えているかを見てください。

よくある質問

まとめ