弁護士事務所のMEO対策｜Googleマップから予約と来店を増やす方法

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弁護士事務所がMEOで目指すべきことは何か

地域名＋弁護士で検索する人は、何かに困っています。
借金、離婚、相続、交通事故、労働のトラブル。

近くの事務所を探して、相談できるかを確認しています。

相談のハードルが高い

弁護士に相談すること自体、心理的な負担があります。
費用がいくらかかるか、何を聞かれるか分かりません。

地図で確認されること

どういう情報を埋めればいいのか

弁護士とだけ書かれていると、自分の悩みを扱うか分かりません。

最低限埋めるもの

事務所名、住所、電話番号、営業時間、休みの日、ホームページのURL。

埋めておく項目

扱う分野を並べる

離婚、相続、借金、交通事故、労働、刑事、企業の法務。
扱っているものを全部書いてください。

相談料

初回が無料か、30分いくらか。
これが分からないと、相談できません。

夜間と土日

写真で何を見せるべきか

外観の1枚だけでは、どういう事務所か分かりません。

載せるべき写真

相談室、事務所の中、弁護士、受付、外観。

写真で見せるもの

弁護士本人を出す

写真と経歴があると、相談しやすくなります。
話しやすそうかどうかが、判断材料になります。

相談室

個室で話せるかどうか。
人に聞かれたくない相談が多い業種です。

入りやすさへの配慮

口コミをどう集めるのか

法律の相談は、内容を書きにくいものです。
だから口コミが集まりにくくあります。

依頼するタイミング

案件が解決したとき。
満足している時期に、無理のない範囲で尋ねます。

口コミで書かれやすいこと

見返りを渡さない

金銭や割引と引き換えに書いてもらうことは、規約で禁じられています。
規約は変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

無理に頼まない

内容を書きたくない人がいます。
関係を壊してまで頼むものではありません。

数が少なくても

低い評価にどう対応するのか

守秘義務があります。
どういう案件だったかを書くことはできません。

返信の書き方

個別の案件には触れず、一般的な方針の説明にとどめます。

返信の考え方を、項目ごとに見ていきます。
連絡については、返信の方向は返答の目安を決めたこと。
説明については、返信の方向は説明の仕方を見直したこと。
費用については、返信の方向は費用の説明を先にするようにしたこと。
結果については、返信の方向は見通しの伝え方の改善。

守秘義務

依頼者の情報に触れることはできません。
案件の内容が分かる書き方は避けてください。

返信を控える判断

内容によっては、返信しないほうがいい場合もあります。
慎重に判断してください。

感情的に反論しない

相談のハードルをどう下げるのか

弁護士に相談するのは、初めての人がほとんどです。

書いておくこと

相談料、所要時間、持ち物、その場で依頼を決める必要があるか、匿名で聞けるか。

初回の相談について書くことを、項目ごとに見ていきます。
費用については、書き方の例は初回30分は無料です。
時間については、書き方の例は30分から60分程度。
持ち物については、書き方の例は関係する資料があればお持ちください。
依頼については、書き方の例はその場でお決めいただく必要はありません。
電話については、書き方の例はお電話での相談も受け付けます。

資料が揃っていなくても

何を持っていけばいいか分からない人がいます。
揃っていなくても相談できると書いてください。

電話での相談

まず電話で聞きたい人がいます。
対応できるなら、それを書いてください。

費用の見通し

扱う分野をどう絞るのか

あらゆる法律問題に対応と書くと、どの事務所とも同じに見えます。

絞り方

特定の分野、特定の立場、特定の業種。

絞り方の例を、項目ごとに見ていきます。
分野については、検索での言葉は離婚 弁護士 地域名、書けることはその分野の手続きと期間。
立場については、検索での言葉は労働問題 労働者側、書けることはどちらの立場で受けるか。
業種については、検索での言葉は建設業 法務 顧問、書けることはその業界の事情。

得意な分野を書く

これまで扱ってきた件数が多い分野を、前面に出してください。

扱わない分野

受けない分野があるなら、それも書いてください。
無駄な相談が減ります。

他の事務所への紹介

投稿機能をどう使うのか

地図には、投稿できる機能があります。

投稿する内容

相談会の案内、休業の案内、制度の変更、よくある相談の紹介。

投稿の内容を、項目ごとに見ていきます。
相談会については、例は無料相談会の日程。
お知らせについては、例は休業や営業時間の変更。
情報については、例は制度の変更のお知らせ。
案内については、例はよくある相談の進め方。

広告の規程

弁護士業務の広告には規程があります。
表現の可否は変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

成果を約束しない

必ず勝てますといった表現は使えません。

具体的な事件に触れない

依頼者の情報に触れることはできません。

頻度

限られた予算で、何から手をつければいいのか

相談できるかを判断できる状態にする部分から始めます。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは扱う分野を細かく書く、かかる期間の目安は1週間、効き方は分野で探す人が見つける。
2については、やることは相談料と初回の案内を書く、かかる期間の目安は1週間、効き方は相談のハードルが下がる。
3については、やることは弁護士と相談室の写真を載せる、かかる期間の目安は1週間、効き方は話しやすさが伝わる。
4については、やることは夜間と土日の対応を書く、かかる期間の目安は1週間、効き方は働く人が相談する。
5については、やることは投稿で相談会を案内する、かかる期間の目安は月1〜2回、効き方は活動が伝わる。

期間は説明のための仮の値です。

どこが詰まっているか分からないとき

よくある質問

まとめ