アパレルECのSEO対策｜検索で見つけてもらうためにやること

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アパレルECがSEOで目指すべきことは何か

返品が増えると、送料も検品の手間もかかります。
注文は増えても、利益が残りません。

返品の理由の多くは、サイズが合わないことです。
届く前にサイズが判断できる情報を出せば、この費用は減らせます。

モールと自社サイト

モールは集客力がありますが、手数料がかかります。
自社サイトは手数料がかかりませんが、自分で集める必要があります。

二つの経路の違い

どういう言葉で探されているのか

サイズが合うか不安な人が、検索で調べています。
そこに答えているページがあると、その人は買います。

サイズ感の検索

ブランド名 サイズ感商品名 大きめ。
実際に着た人の感想を探しています。

検索の種類と用意するページ

用途から探す人

結婚式、面接、旅行。
場面が決まっている人は、何を着るべきか分かりません。

素材の情報

返品をどう減らすのか

SやMという表記は、ブランドによって違います。
だから実寸が必要です。

実寸を出す

肩幅、身幅、着丈、袖丈。
サイズごとに、全部の数字を出します。

サイズ情報で出すこと

複数の体型で見せる

同じ服でも、体型によって印象が変わります。
身長の違うモデルで着用例を出すと、判断しやすくなります。

手持ちの服と比べる案内

お手持ちの服を平置きして測ってくださいと書くと、比較できます。
この案内だけで、返品が減ります。

伸縮性

レビューをどう扱うのか

レビューは、購入の判断に最も使われます。
ただ、内容が薄いと役に立ちません。

聞く項目を決める

身長、体重、普段のサイズ、購入したサイズ、着てみた感想。

レビューで集めること

依頼のタイミング

届いてから数日後が適しています。
着てみた感想が書ける時期です。

見返りの扱い

ポイントなどを渡す場合、その旨の表示が必要になることがあります。
決まりは変わることがあるため、掲載時点の最新の公式ガイドラインで確認してください。

低い評価も残す

送料と返品の条件をどう書くのか

返品できるかどうかは、購入の判断に大きく影響します。

書いておくこと

送料、送料が無料になる金額、返品の可否と期限、返品の送料は誰が負担するか、交換ができるか。

条件で明示することを、項目ごとに見ていきます。
送料については、書き方の例は一律600円。
無料については、書き方の例は10,000円以上で無料。
返品については、書き方の例は到着後7日以内。
返品送料については、書き方の例はお客様のご負担です。
交換については、書き方の例はサイズ交換は1回まで送料無料。

サイズ交換を無料にするか

交換の送料を店が負担すると、購入のハードルが下がります。
ただし返品の費用が増えます。
どちらが利益になるかを計算して決めてください。

送料無料の金額

客単価を上げる効果があります。
設定する金額は、利益から逆算してください。

返品できない商品

季節の在庫をどう消化するのか

セールで処分すると、利益が薄くなります。
定価で売れた分が、利益を作ります。

新作を早く見せる

入荷の予定を先に出すと、その時期に買ってもらえます。
予約を受けられると、数量も読めます。

時期ごとの動きを、項目ごとに見ていきます。
発売前については、やることは予告と予約の受付。
発売直後については、やることは定価で売る期間。
シーズン中については、やることは着こなしの提案。
シーズン末については、やることはセールでの処分。

着こなしの提案

同じ服でも、合わせ方を見せると新しく見えます。
シーズン中に何度か提案を出すと、定価で売れる期間が伸びます。

セールの告知

セールを待つ人を増やしすぎると、定価で売れなくなります。
告知の仕方には注意が必要です。

残った在庫

自社サイトの比率をどう上げるのか

モールの手数料は、注文ごとにかかります。
自社サイトで買ってもらえれば、その分が利益になります。

同梱での案内

商品と一緒に、自社サイトの案内を入れます。
自社サイトだけの特典があると、移ってもらいやすくなります。

自社サイトの比率を上げる手段を、項目ごとに見ていきます。
同梱の案内については、内容は次回は自社サイトでの購入を案内。
自社限定の商品については、内容はそこでしか買えないものを作る。
先行販売については、内容は新作を先に出す。
会員の特典については、内容は継続して買う人への還元。

モールの規約

モールによっては、外部への誘導に制限があります。
規約を確認してから行ってください。

検索からの流入

自社サイトは、検索から直接来てもらう必要があります。
サイズ感や着こなしの記事が、その入口になります。

顧客の情報

限られた予算で、何から手をつければいいのか

返品を減らすことが、最も直接的に利益を増やします。

着手の順番を、項目ごとに見ていきます。
1については、やることは全商品に実寸を載せる、かかる期間の目安は1か月、効き方は返品が減る。
2については、やることはモデルの身長と着用サイズを出す、かかる期間の目安は2週間、効き方はサイズが判断できる。
3については、やることはレビューで体型を聞く形にする、かかる期間の目安は2週間、効き方は購入の判断材料が増える。
4については、やることは送料と返品の条件を明記する、かかる期間の目安は1週間、効き方は購入のためらいが減る。
5については、やることはサイズ感や着こなしの記事を作る、かかる期間の目安は3か月以上、効き方は検索から流入が増える。

期間は説明のための仮の値です。

どこが詰まっているか分からないとき

よくある質問

まとめ